l nostro servizio di Help Desk tecnico HI-TECH è dedicato a tutte quelle strutture autoriparative che hanno la necessità di essere supportate tecnicamente per la ricerca guasti degli equipaggiamenti a bordo degli autoveicoli. Il supporto tecnico viene fornito sia sotto un punto di vista diagnostico, che sulla ricerca della/e causa/e guasto/i. oppure per chiedere suggerimenti o linee guida da seguire al fine di trovare insieme la soluzione alle problematiche tecniche proposte.

I tecnici del call center hanno un elevata preparazione ed esperienza tecnica nell’ambito Automotive e sono in grado di supportarvi adeguatamente e proporzionalmente al livello di conoscenza ed esperienza del tecnico dell’officina addetto alla ricerca cause guasti.

I requisiti minimi che richiediamo per ottenere il nostro servizio sono:
- il possesso di strumentazione di diagnosi appropriata atta ad affrontare il tipo d’intervento richiesto per la ricerca del guasto o la riparazione.

- Preparazione e conoscenza tecnica di base per poter eseguire i test ed i controlli da effettuare sul veicolo a fronte dei suggerimenti forniti dai tecnici del call center.

Nel caso vi sia la necessità d'accrescere le proprie competenze o volere approfondire le proprie conoscenze sugli equipaggiamenti di bordo o prendere confidenza con gli strumenti di misura, siamo in grado di fornirvi un programma formativo personalizzato (scarica il nostro catalogo formazione)